Voorwaarden & Privacy

Algemene voorwaarden Fa. A. Vos en Zoons Amsterdam

Betalingsmogelijkheden  


Orders boven de € 100,00 worden binnen Nederland gratis verzonden.
Voor orders onder de € 100,00 binnen Nederland berekenen wij de volgende verzendkosten:
€3,99 verzendkosten bij vooruitbetaling, betaling via iDEAL, Pay Pal of Klarna

Vooruitbetaling per bank
Bij verzending na betaling vooraf per bankoverschrijving dient u het totaalbedrag, inclusief de verzendkosten over te maken naar ING rekening NL75INGB0000605405. Zodra wij het totaalbedrag van de bestelling hebben ontvangen, zullen wij tot verwerking van de bestelling over gaan. Vergeet u bij de betaling niet het Vos Shop Online Bestelnummer en uw naam te vermelden.

Betaling IDEAL
Bij betaling via iDeal gaat dit automatisch en hoeft u geen bestelnummer in te vullen.

Betaling PayPal
Bij betaling met Paypal gaat dit automatisch en hoeft u geen bestelnummer in te vullen.

Betaling Klarna: Achteraf betalen binnen 14 dagen!

Deze webwinkel geeft u in samenwerking met Klarna de mogelijkheid om achteraf te betalen. Achteraf Betalen is een veilige en eenvoudige manier van online winkelen. U hoeft nooit bank- of creditcardgegevens op te geven en u betaalt pas nadat de bestelling is bezorgd.

  • U betaalt pas als u de bestelling in huis heeft.
  • U heeft altijd 14 dagen de tijd om uw rekening te betalen.
  • De factuur wordt tegelijkertijd met de producten verzonden.
  • U hoeft geen bank- of creditcardgegevens op te geven.
  • U heeft altijd minimaal 14 dagen bedenktijd in overeenstemming met de consumentenwet*.
  • U kunt uw facturen downloaden en betalen met iDEAL op klarna.nl.

U kunt alleen aan Klarna betalen, omdat de vordering aan Klarna wordt overgedragen.

De webwinkel rekent u € 0 voor het gebruik van deze service. Bedenk dat deze kosten per webwinkel kunnen verschillen.

Kosten bij te late betaling

Als Klarna geen betaling heeft ontvangen op de vervaldatum van de factuur, zal er per e-mail kosteloos een eerste herinnering worden gestuurd met een nieuwe betalingstermijn van 14 dagen. Bij de tweede herinnering zal Klarna  € 13,50 aanmaningskosten** in rekening brengen. Blijft betaling uit dan kunnen deze kosten oplopen tot 15% voor bedragen tot € 2.500,- met een minimum van € 40,-.

Kredietcheck 

Wanneer voor Achteraf Betalen gekozen wordt zal Klarna een kredietevaluatie uitvoeren, wat kan inhouden dat een kredietcheck wordt gedaan.

Privacystatement Klarna

Uw persoonsgegevens worden in overeenstemming met de geldende wetgeving verwerkt en niet aan derde partijen verstrekt voor advertentiedoeleinden. De persoonsgegevens worden gebruikt ter identificatie, voor klantanalyse, kredietevaluatie, marketingactiviteiten en verdere productontwikkeling. Bekijk Klarna’s privacystatement voor een nadere uitleg over de manier waarop Klarna persoonsgegevens verwerkt.

Door Achteraf Betalen te  gebruiken gaat u ermee akkoord dat Klarna uw persoonsgegevens in overeenstemming met haar privacystatement verwerkt, inclusief het overdragen van gegevens aan zorgvuldig uitgekozen partners of aan landen buiten de EU/EER.

* Geldt niet voor alle goederen en diensten, bijv. vliegreizen, evenementen en speciaal vervaardigde producten.

** Bij facturen onder € 20,- wordt € 7,50 aanmaningskosten in rekening gebracht.

De voorwaarden op deze pagina downloaden.

Europese standaardinformatie inzake consumentenkrediet

Vind alle Europese standaardinformatie inzake consumentenkrediet onder deze link:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/nl_nl/consumer_credit.pdf

Verzending binnen Nederland 


Verzending met PostnNL

€3,99 verzendkosten bij vooruitbetaling of betaling via iDEAL
De betaling kan gedaan worden op ING rekening NL75INGB0000605405 t.n.v. de Fa. A. Vos en Zoons te Amsterdam o.v.v. uw naam en het bestelnummer op uw bestelformulier, welke u na de bestelling direct via uw e-mail ontvangt. Als u via iDEAL betaald hoeft u geen bestelnummer te vermelden, hierbij gaat dit automatisch. Als de betaling via iDEAL niet juist is verlopen, neemt u dan contact met ons op voor een alternatieve manier van betalen.
Bestellingen met betalingsoptie iDEAL welke wij doordeweeks ontvangen voor 16.00u worden dezelfde werkdag nog verzonden, mits het artikel uit voorraad leverbaar is.
Bestellingen met betalingsoptie Bankoverschrijving worden verzonden op de werkdag van ontvangst van de betaling, mits het artikel uit voorraad leverbaar is.
De bestelde artikelen worden binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling aan u verzonden.
Indien bepaalde artikelen niet voorradig zijn dan stellen wij u dezelfde werkdag hiervan nog op de hoogte. Dit zal via e-mail gebeuren.

Zelf af halen in Amsterdam:

U kunt uw bestelling ook zelf afhalen in onze winkel in Amsterdam.
Uw bestelling dient betaald te zijn voordat u deze kunt afhalen.
De makkelijkste en snelste betaalmethode is betaling via IDeal. Uw betaling wordt dan direct verwerkt.
Zodra uw bestelling klaar ligt, zullen wij u telefonisch of per e-mail hierover berichten.
Indien bepaalde artikelen niet op voorraad zijn zullen wij u zo spoedig mogelijk via de e-mail hierover berichten.
Wilt zeker weten dat het door u bestelde artikel bij ons op voorraad is of als er spoed met de levering is dan raden wij u aan om eerst contact met ons opnemen op telefoonnummer:
020-6942379.
Afhaal adres:
Fa.A.Vos & Zoons
1e Oosterparkstraat 60-66
1091 HC Amsterdam
Openingstijden: Ma t/m Vr. van 9.00uur – 17.30uur. Zaterdag van 9.00uur – 16.00uur.

Verzending buiten Nederland:


Zone 1: België

€ 8,45 verzendkosten bij vooruitbetaling of betaling via Mister Cash
De betaling kan gedaan worden op ING rekening NL75INGB0000605405 t.n.v. Fa. A. Vos en Zoons te Amsterdam o.v.v. uw naam en het bestelnummer op uw bestelformulier, welke u na de bestelling direct via uw e-mail ontvangt.
De bestelde artikelen worden binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling aan u verzonden.
Indien bepaalde artikelen niet voorradig zijn dan stellen wij u dezelfde werkdag hiervan nog op de hoogte. Dit zal via e-mail gebeuren.
U heeft de volgende gegevens nodig voor betaling vanuit het buitenland IBAN: NL75INGB0000605405 BIC: INGBNL2A.

Zone 2: Frankrijk, Luxemburg, Duitsland, Italië, Oostenrijk, Spanje en Verenigd Koninkrijk

• € 15,00 verzendkosten alleen vooruitbetaling mogelijk
De betaling kan gedaan worden op ING rekening NL75INGB0000605405 t.n.v. Fa. A. Vos en Zoons te Amsterdam o.v.v. uw naam en het bestelnummer op uw bestelformulier, welke u na de bestelling direct via uw e-mail ontvangt.
De bestelde artikelen worden binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling aan u verzonden.
Indien bepaalde artikelen niet voorradig zijn dan stellen wij u dezelfde werkdag hiervan nog op de hoogte. Dit zal via e-mail gebeuren.
U heeft de volgende gegevens nodig voor betaling vanuit het buitenland IBAN: NL75INGB0000605405 BIC: INGBNL2A (neemt u voor verzending buiten Nederland a.u.b. eerst contact met ons op).

Zone 3: Ierland, Portugal

• € 25,00 verzendkosten alleen vooruitbetaling mogelijk
De betaling kan gedaan worden op ING rekening NL75INGB0000605405 t.n.v. Fa. A. Vos en Zoons te Amsterdam o.v.v. uw naam en het bestelnummer op uw bestelformulier, welke u na de bestelling direct via uw e-mail ontvangt.
De bestelde artikelen worden binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling aan u verzonden.
Indien bepaalde artikelen niet voorradig zijn dan stellen wij u dezelfde werkdag hiervan nog op de hoogte. Dit zal via e-mail gebeuren.
U heeft de volgende gegevens nodig voor betaling vanuit het buitenland IBAN: NL75INGB0000605405 BIC: INGBNL2A (neemt u voor verzending buiten Nederland a.u.b. eerst contact met ons op).

Zone 4: Nederlandse Antillen, Marokko, Aruba, Suriname, Verenigde Staten

• € 48,00 verzendkosten alleen vooruitbetaling mogelijk
De betaling kan gedaan worden op ING rekening NL75INGB0000605405 t.n.v. Fa. A. Vos en Zoons te Amsterdam o.v.v. uw naam en het bestelnummer op uw bestelformulier, welke u na de bestelling direct via uw e-mail ontvangt.
De bestelde artikelen worden binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling aan u verzonden.
Indien bepaalde artikelen niet voorradig zijn dan stellen wij u dezelfde werkdag hiervan nog op de hoogte. Dit zal via e-mail gebeuren.
U heeft de volgende gegevens nodig voor betaling vanuit het buitenland IBAN: NL75INGB0000605405 BIC: INGBNL2A (neemt u voor verzending buiten Nederland a.u.b. eerst contact met ons op).
Indien de gewenste verzendlocatie er niet bij staat, neemt u dan contact op voor de verzendkosten: info@vosmedisch.nl

Afbeeldingen en/of foto’s:


Alle getoonde afbeeldingen/foto’s kunnen afwijken van het product, qua model, uiterlijk en/of kleur.

Retourbeleid Retourenbeleid


Indien u van de aankoop van (een) artikel(en) wilt afzien of deze wilt ruilen, dient u dit binnen 14 dagen na ontvangst van het (de) bestelde artikel(en) aan ons door te geven.

Via onderstaande link kunt u een formulier invullen voor het aanvragen van een RMA nummer en retourformulier.

Formulier aanmelding retour of omruiling

Wij vragen u hiervoor eerst (telefonisch) contact met ons op te nemen voor een snelle en correcte afhandeling van de retourzending.
Zodra wij uw aanmelding hebben ontvangen sturen wij u zo spoedig mogelijk via de e-mail een RMA nummer, een retourformulier en verdere instructies voor het retour zenden. Na ontvangst van ons RMA nummer en formulier dient u het artikel zo spoedig mogelijk retour te zenden.
Retour zendingen met een RMA nummer en formulier zorgen voor een snelle en correcte afhandeling van de zending. Retour zendingen zonder RMA nummer en formulier zullen aanzienlijke vertraging oplopen.
De verzendkosten voor het opsturen en het retourneren van het product komen voor rekening van de besteller. Mocht u de artikelen willen ruilen dan zijn de verzendkosten voor het versturen van het nieuwe product voor de besteller. Indien de producten ongefrankeerd retour worden gestuurd, zullen deze kosten worden ingehouden op het aankoopbedrag van het retour gestuurde product. De goederen worden alleen retour genomen in originele staat, originele verpakking en in onbeschadigde toestand. Ook de verpakking dient in onberispelijke staat te verkeren. Indien de verpakking of het product incompleet is of beschadigd is zullen hiervoor kosten in rekening worden gebracht. Het aankoopbedrag zal, als aan bovenstaande voorwaarden is voldaan, na retour ontvangst van het artikel binnen 14 dagen op uw rekening retour gestort worden.

Disposable producten, steriele producten, producten met een beperkte houdbaarheid, speciaal voor u bestelde, gemaakte, gelamineerde, gesealde of gegraveerde goederen kunnen niet retour genomen worden. Producten zoals spuiten, naalden, clysma’s, douchehoezen, schoeninlays, spalken voor om de teen en andere producten welke op de huid of in de schoen gedragen worden, drinkflesjes en kolven en kolfonderdelen welke in aanraking komen met de huid en met moedermelk worden om hygiënische redenen niet retour genomen.

Privacy beleid Fa. A. Vos en Zoons Amsterdam


Versie 0.3
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 24-5-2018.
Wij zijn ons ervan bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.

Dit privacy beleid is van toepassing op de diensten van www.vosmedisch.nl / www.ameda.nl / www.voshealthshop.nl en www.vosmedischonline.nl . U dient zich ervan bewust te zijn dat Fa. A. Vos en Zoons Amsterdam niet verantwoordelijk is voor het privacy beleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren.

De Fa. A. Vos en Zoons respecteert de privacy van alle gebruikers van haar sites en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Ons gebruik van verzamelde gegevens

Gebruik van onze diensten

Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van de Fa. A. Vos en Zoons of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Communicatie
Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van de Fa. A. Vos en Zoons of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Cookies
Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten en aanbod hierop kunnen afstemmen.
Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Fa. A. Vos en Zoons of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Wij gebruiken cookies of soortgelijke methoden op onze website en in onze e-mails voor onze legitieme belangen volgens artikel 6 (f) van de AVG.

Ze stellen ons in staat om:

  • onze online winkel functies uit te voeren
  • uw bezoekerservaring te verbeteren
  • websiteverkeer bij te houden om ons te helpen bij het beheren van onze website
  • social media-functies aan te bieden
  • websiteverkeer te analyseren voor marketingdoeleinden

Doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacy beleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.
Derden
De informatie wordt niet met derden gedeeld met uitzondering van webapplicaties welke wij gebruiken ten behoeve van onze webwinkel. Verder kan in enkele gevallen de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Keuzes voor persoonsgegevens
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op dit moment aan ons is verstrekt.

Uw gegevens op Mijn account
In uw persoonlijke account worden de volgende gegevens bewaard:

Voornaam (of letter), Achternaam, adres, telefoonnummer, e-mail adres, betaalmethode, aflevermethode, uw bestelgeschiedenis en eventueel uw persoonlijke wensenlijst.

U kunt op ieder moment een verzoek indienen om uw gegevens te laten verwijderen, per mail via info@vosmedisch.nl, telefonisch op 020-6942379 of per post naar: Firma A Vos en Zoons, Eerste Oosterparkstraat 60-66, 1091 HC Amsterdam.

Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief
Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden.

Aanpassen/uitschrijven communicatie
Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens.

Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Vragen en feedback
We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:
Fa. A. Vos en Zoons
Eerste Oosterparkstraat 60-66
1091 HC Amsterdam
020-6942379
info@vosmedisch.nl